Perdeste acesso ao disco C: ? Sabe como recuperar

Microsoft oferece uma resposta rápida aos recentes problemas de acesso ao disco C: com um guia que ataca a fonte do problema.

Após a mais recente atualização do Windows 11, imensos utilizadores perderam acesso ao disco C: e, junto dele, às funções básicas dos seus dispositivos.

A gigante tecnológica aponta que a fonte do problema está no software Samsung Galaxy Connect, sendo os utilizadores dos dispositivos da marca os principais afetados.

Portugal está entre os países que mais reportaram o problema.

Créditos: Samsung

Numa tentativa de resolver o problema, a Microsoft lança um guia passo-por-passo que ataca o problema pela raiz, que aponta retornar o controlo dos seus dispositivos aos respetivos utilizadores.

Estes são os passos indicados pela Microsoft para que consigas recuperar acesso ao disco:

1. Remover a aplicação Samsung Galaxy Connect
  1. Liga o dispositivo afetado
  2. Inicia sessão no Windows
  3. Seleciona Iniciar > Definições
  4. Seleciona Aplicações > Aplicações instaladas
  5. Encontra a aplicação Samsung Galaxy Connect (ou Serviço de Continuidade da Samsung)
  6. Seleciona a aplicação e a opção Desinstalar
  7. Reinicia o dispositivo

1. Permitir que o Windows repare as permissões da unidade
  1. Abre o Explorador de Ficheiros
  2. Seleciona Este PC
  3. Clica com o botão direito do rato Disco Local C: e, em seguida, Propriedades
  4. Seleciona o separador Segurança e, em seguida, seleciona Avançadas
  5. Junto a Proprietário, seleciona Alterar
  6. Escreve Todos e, em seguida, seleciona OK
  7. Seleciona Sim se te for pedido

1. Adicionar uma permissão temporária

Em Propriedades, seleciona Segurança > Editar
Seleciona Adicionar
Escreve Todos e, em seguida, seleciona OK
Seleciona Sim se te for pedido
Se forem apresentados vários alertas de segurança, preme Alt+ C para continuar

1. Restaurar as permissões predefinidas do Windows

1. Abre o Bloco de Notas
2. Copia e cola o seguinte texto:

icacls c:\ /grant BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F)
icacls c:\ /grant “NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)”
icacls c:\ /grant BUILTIN\Users:(OI)(CI)(RX)
icacls c:\ /grant “NT AUTHORITY\Authenticated Users:(OI)(CI)(E/S)(M)”
icacls c:\ /grant “NT AUTHORITY\Authenticated Users:(AD)”
icacls c:\ /setowner “NT Service\TrustedInstaller”
icacls c:\ /remove todos
pausa

Seleciona Ficheiro > Guardar como
Define Guardar com o tipo como Todos os Ficheiros
Dá o nome ao ficheiro RestoreAccess.bat
Guarda-o no teu Ambiente de Trabalho
No ambiente de trabalho, clica com o botão direito do rato em RestoreAccess.bat
Seleciona Executar como administrador
Seleciona Sim se te for pedido
Aguarda que o processo seja concluído
Reinicie o seu dispositivo